WANT TO RETURN, EXCHANGE OR CLAIM GOODS?
Withdrawal from the contract:
Download and fill in our form, which needs to be printed and sent to us as an email attachment.
You can download this file HERE
This form serves as a request for withdrawal from the contract!
Complaint Form
This form is used for claiming damaged goods. For an exchange of goods or withdrawal from the contract, please use the exchange form.
You can download this file here: HERE
Zboží v původním stavu lze zcela vrátit do 14 dnů od doručení.
Zboží v původním stavu lze vyměnit za jiné zboží či jinou velikost až do 30 dnů od doručení.
Zásilky zasílejte DOPORUČENĚ, ne na dobírku.
Do zásilky přiložte originál faktury nebo pokladního dokladu.
Prodávající podle obchodních podmínek neodpovídá za vady způsobené zejména následujícím užíváním: mechanickým poškozením, neodvratnou událostí (živelnou pohromou, nesprávným zacházením), v rozporu s návodem k užívání a obvyklým způsobem používání, ve zvláštních případech, pokud to vyplývá z povahy věci i zásahem nepovolané osoby, včetně uživatele, případně jiným vlhkostí, chemickými a mechanickými vlivy přirozeného prostředí zboží, zanedbáním péče a údržby o zboží, poškozením zboží nadměrným zatěžováním, používáním zboží v rozporu s podmínkami uvedenými v dokumentaci, obecnými zásadami, technickými normami nebo bezpečnostními předpisy nebo jiným porušením záručních podmínek.